英国到底哪家保险公司可以给非英国永久居民索赔 英国留学 旅游保险揭秘及购买建议

我相信很多英国学生都会想在假期去欧洲。只要你需要申请申根签证，你就必须购买旅游保险。英语称之为“travel insurance"，这是签证必须提供的信息之一。今天为什么要单独谈这件事，是因为里面有太多的猫腻，很多人在买的时候发现要求一定是“UK resident”或者是“ Permanent UK resident只有出现问题，才能申请索赔。英国有很多公司提供旅游保险，每家公司的policy(规定)和claim(索赔)条款也不一样。　　一位在英国学习的网友报告说，他购买了Post Office的旅游保险在欧洲旅游期间意外丢失了相对昂贵的个人物品，因此回到英国后联系保险公司申请索赔，但保险公司拒绝了他的申请，理由是他不符合保险索赔规定中的“身份认证”。　　这件事让同学很生气，花钱买保险，问题不赔偿，这不是欺诈吗？这种情况不仅发生在他身上，许多保险只向至少持有英国永久居留权的人提出索赔，而在英国学习或工作的人没有英国永久居留权，所以当真正出现问题时，他们不会得到赔偿。　　为了让大家更清楚英国哪家保险公司可以向非英国永久居民索赔，我们专门收集了一些可以提供此类旅游保险的公司，分别联系了他们的客服部门，问了他们同样的问题:你的保险cover不是cover中国学生。在整个联系过程中，我们也发现了许多行业“内幕”和行业问题，将在本文中逐一解释。　　如果您害怕麻烦，不需要索赔丢失的东西，请直接拉到文章结尾查看“英国知名保险比价网站”。　　什么是UK resident？　　很多人会对这个问题感到困惑。一般来说，在英国生活6个月以上的人都属于UK resident，但如果没有永久居留权，就不能称之为permanentt resident。　　给UK resident提供旅游保险的公司　　Insure and Go　　该公司的索赔要求是，你必须在英国居住6个月，并在英国注册GP。如果您在6个月前购买单一旅游保险，您不能申请索赔。如果您购买一年的旅游保险，您只能在接下来的6个月内申请索赔。官网解释如下： We define a UK resident as being someone who has been living in the UK or the Channel Islands for at least six of the last 12 months. Unfortunately, if you do not fit this criteria, we would not be able to provide you with cover.　　网址：www.insureandgo.com　　Sainsbury’s　　人们必须在英国生活6个月，此外，我们将继续在英国居住6个月，并在英国注册GP。同样，如果还不够6个月，就不能申请索赔。同样，如果还不够6个月，就不能申请索赔。　　网址：www.sainsburybank.co.uk　　Topdog　　同上。　　网址：www.topdog.co.uk　　Go Travel　　在英国，人们必须持有6个月以上的英国签证，并注册英国GP。这家公司的规定与上述两家公司不同。他没有硬性规定，必须在英国6个月。我问他们，如果我在英国持有12个月的学生签证，但我刚来英国3个月，我能回答吗。　　网址：www.gotravelinsurance.co.uk　　Columbus Direct　　如果人们想在英国购买单程旅游保险，他们需要在英国连续居住3个月，一年的旅游保险，在英国连续居住6个月。不需要注册的是英国GP。　　网址：www.columbusdirect.com　　Post Office　　等了10分钟还在排队...但是官网显示:To be eligible for this insurance you must reside in Great Britain, Northern Ireland, the Channel Islands or the Isle of Man (and not spent more than 6 months abroad in the year prior to purchasing the policy), and you must be registered with a GP in the United Kingdom. 也就是说，在购买他们的旅游保险之前，他们必须在英国居住至少6个月。　　网址：www.postoffice.co.uk　　我们发现了一些“内幕”　　在进行在线调查时，我们发现许多不同的旅游保险提供商使用相同的“家庭”，如Virgin 事实上，Money旅游保险的提供商是Insuree and Go，Sainsbuy’s，topdog和Go Travel，这三家旅游保险的提供商都是同一家叫Cigna，所以无论你从哪里购买，也许最后的提供商都是一家。但放心的是，他们都会公布，只是网上标注的字有点小，很难看到。例如Post Office的保险提供商在2013年仍然是一家名为Ageas的公司，2015年再去官网看看已经换成Great了 Lake Reinsurance，Collinson Insurance Services Limited监控。Post Office只是挂名卖，但如果有问题需要索赔，索赔公司不会是Post Office，相反，这些从他们“外包”出来的保险公司，给不给钱，给Postt Office没关系，我们称之为Postt。 Office被称为“Office”broker”。Post Office只是挂名卖，但如果有问题需要索赔，索赔公司不会是Post Office，相反，这些从他们“外包”出来的保险公司，给不给钱，给Postt Office没关系，我们称之为Postt。 Office被称为“Office”broker"。“Broker这个词在保险业很常见。他们是由British组成的 Insurance Brokers’ Association监管，上面有所有卖保险broker的信息，网站:www.biba.org.uk　　我们发现的问题　　(一)客服自己也搞不清楚　　在给销售、客户和索赔部门打了很多电话后，我发现了一个值得注意的问题：事实上，他们不知道！　　你以为只有你晕昏沉沉不知道自己能不能被covercover吗？　　你以为只有你头晕不知道自己能不能被covercover吗？他们不知道这些英国人！他们反复打电话等我，要double。 confirm，直接告诉我，我不知道这个问题的答案(某公司索赔部门回复)。　　每家公司是否持有英国永久居留权，以及UK resident的定义是不同的，比如Sainsbury，它们都是由Cigna提供旅游保险的s，topdog和Go Travel，尽管提供商都一样， 但Go 但Travelpolicy与前两个不同。　　当我打电话给Go时，我和Go打了电话 Travel的客服提到，其他两家公司和你用的是同一家公司，但是这方面的要求和你不一样。我这么说的时候，她马上慌了，赶紧对我说:“等我，我要再确认一下。规定变了吗？”　　……　　由此可见，接电话的客服人员可能不知道他们公司的规定是什么。　　当我打电话的时候，我已经问了很多问题。我担心他们会敷衍我，给我一个答案，所以我会向他们确认和假设。我发现他们刚才提到的答案都很standard，估计是规定背下来的，比如UK。 resident，但是当我问细节的时候，比如你说be in the UK for 6 months，是在英国住了6个月，还是在英国持有了6个月的签证？我只来了三个月可以算吗？如果我能拿到12个月的签证索赔，他们会显得很无知，需要帮我和别人确认。　　(二)不能向你索赔，但还是可以买，还是可以通过签证　　另一个非常严重的问题是，许多旅游保险可以直接在网上购买。网上购买非常方便。只需填写信息并支付费用。之后，他们会给你发邮件或寄给你。只有这样，他们才能申请签证。网上购物不会审查你，所以即使你不符合他们的国籍或身份要求，你也可以购买。持有签证也是有效的。只有当有问题需要索赔时，你的“身份问题”才会成为干扰你的因素，因为你不是英国永久居民，所以对不起，我们不能补偿你，他们会用你自己看不清楚，让你甚至不回来钱。因此，在购买旅游保险时，每个人都必须弄清楚他们的最新规定是什么。　　购买时应注意的小建议　　1. 做好调查，找到policy，看上面对他们的投保人有什么身份要求，但是policy很长，有些很难找到。　　2. 如果你通过了英语考试，最直接的方法就是打电话给客服，记得把你的情况说清楚，在电话上买，或者确认你可以在网上买。　　3. 什么样的旅游保险是single？ 是backpack、cruise还是winter？ sport，不同的保险类型和出行类型，有的公司分的很细，cover的东西也不一样。　　4. 不要只问能不能买:can I purchase the travel insurance from you，记得问:if something happens during the trip, will I be qualified to make a claim？　　5. 咨询的时候一定要记得服务你的名字。记得2013年，为了解决文章开头网友的问题，我特意联系了Post 在办公室旅游保险部门的销售中，他们告诉我中国学生可以购买，但当我打电话给索赔公司时，他们说他们没有支持中国学生。因此，我认为我们不能100%相信销售。毕竟，他们的工作是to make a sell，假如他们说可以买，记得是谁说的，我们至少可以拿来做证据。　　英国著名的保险比价网站　　Comparethemarket.com　　Confused.com　　Moneysupermarket.com　　Gocompare.com　　这些网站除了可以购买旅游保险外，还可以购买任何保险，但我也在这里提醒，只要涉及保险，肯定会对投保人有要求，买之前一定要看清楚所有保险的policy！希望大家看完这篇文章，能对如何在英国购买旅游保险有更清晰的了解，也希望大家在旅游过程中少丢东西，注意安全，避免意外。希望大家看完这篇文章，能对如何在英国购买旅游保险有更清晰的了解，也希望大家在旅游过程中少丢东西，注意安全，避免意外。　　

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