留学期间遇到学习或生活上的难处,该去哪里寻求帮助呢? 英国留学遇难处该去哪求助

留学生刘艳秋问：留学期间在学习或生活中遇到困难，应该去哪里寻求帮助？

国际学生在国外学习和生活中总是会遇到一些不理解的地方，所以大学的老师、学生和学生会会主动介绍一些常见的问题，并尽可能地提供一些帮助。然而，当学生遇到紧急情况或不常见的问题时，学校的学生咨询中心(Student Advice Centre)能及时提供相对专业的帮助。

让我想和大家分享一些关于学生咨询中心的信息，是前不久和一个中介行业的前辈聊天。在联系了大量中国学生后，她哀叹许多新生不知道如何在英国争取自己的权利。例如，一名外国学生错过了毕业论文的提交时间，因为他在家里暂时回家了。回到英国后，她得知学校可能会要求她重读一年的课程，于是她找到了一家中介公司，希望通过支付一些费用来解决这个问题。这位前任说，这种处理方法是完全不必要的，因为无论学校的规定有多严格，都会有人性化的一面，所以只要学生咨询中心的老师解释清楚，你就可以在老师的帮助下再次获得提交论文的机会。

通常，每所学校都有自己的学生咨询中心，属于学生会的一部分。咨询中心一般配备几至十几名经过相关培训的全职工作人员。他们对学生的学术、财务、签证、住房等常见问题有着相对丰富的了解。同时，他们在长期工作中积累了很多处理不同案件记录的经验。

学生会在制度上独立于学校，寻求帮助的学生的个人信息完全保密。学生咨询中心的服务对学生免费，不需要预约会议时间。紧急联系电话有时会在咨询中心的网站上列出。如有必要，您也可以在下班时间联系相关教师。

咨询中心可以为学生提供各种信息和帮助。例如，如果学生找不到合适的房子，不知道如何去医院，或者不了解签证规定，咨询中心的老师会给出详细的解释和相关信息。如果学生收到学校的录取通知书，但遇到签证问题，咨询中心也会代表学生争取签证。假如学生有什么顾虑不愿意告诉父母，咨询中心的老师也愿意倾听学生的困难，并给予安慰。由于大学教师没有义务管理学生的校园生活，如果他们被学生欺负，他们也可以向学生咨询中心寻求帮助，这是一个非常不同的教育体系。咨询中心还可以代表学生向其他机构寻求信息和帮助。例如，如果房东不把押金退还给学生，咨询中心的老师可以给房东写信，这比学生自己联系房东更权威。

学生咨询中心是帮助学生争取应有权利的重要平台，但即使有了这个平台，学生的坚持和努力也是必不可少的。我记得有一篇学姐论文被导师批评抄袭，但她坚持认为自己没有。在学生会的帮助下，学校要求其他两位老师重新审查她的论文，但这两位老师的审查结果必须得到说她抄袭的老师的同意。她通过学生咨询中心做了很多努力，改变了老师对她抄袭的看法，最终获得了A的毕业成绩。

的确，西方国家的法制完善是硬币的两面。我相信出国一段时间的学生会感受到一些规定的“机械”。例如，如果他们提交论文迟到一分钟，他们必须扣一天的分数。但从另一个角度来看，英国人普遍认为，能够人性化处理个别案例的设施，如学生咨询中心是必不可少的。作为国际学生，我们应该学会利用这些资源来帮助我们更好地在国外学习和生活。